PodoDerm Draft1 » Regulamin

REGULAMIN

Gabinetu Podologicznego PodoDerm — Kołobrzeg Obowiązuje od 1 maja 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług podologicznych świadczonych przez Gabinet Podologiczny PodoDerm (Magdalena Wytyczak-Šullik, ul. Bogusława X 2D/U2, 78-100 Kołobrzeg, NIP: 671 165 09 88, REGON: 544 055 280, tel. 510 306 133, e-mail: kontakt@pododerm.com.pl).

§ 1. Postanowienia ogólne
–  Usługi świadczone są w lokalu przy ul. Bogusława X 2D/U2, 78-100 Kołobrzeg.
–  Przystąpienie do zabiegu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
–  Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek 9:00–18:00, sobota 9:00-13:00. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany godzin.
–  Cennik dostępny jest w Gabinecie, na stronie www.pododerm.com.pl i w systemie Booksy. Ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).

§ 2. Klient — wiek i zdolność do czynności prawnych
–  Z usług korzystać może osoba pełnoletnia lub małoletnia za pisemną zgodą opiekuna prawnego.
–  Pierwsza wizyta osoby niepełnoletniej odbywa się w obecności opiekuna. Osoba powyżej 16. roku życia może przybywać samodzielnie z pisemną zgodą opiekuna.
–  Personel ma prawo zweryfikować tożsamość i wiek Klienta.

§ 3. Rezerwacja wizyty
–  Usługi świadczone są wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji terminu.
–  Wizyty można umawiać: telefonicznie (510 306 133), osobiście lub online przez Booksy / www.pododerm.com.pl.
–  Na 24 h przed wizytą Klient otrzymuje automatyczne przypomnienie SMS.

§ 4. Odwoływanie wizyt i spóźnienia
–  Bezkosztowe odwołanie lub zmiana terminu: najpóźniej 24 godziny przed wizytą.
–  Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować odmową wykonania usługi lub skróceniem zabiegu (bez obniżenia ceny).
–  Opłata rezerwacyjna (no-show):
Niestawienie się lub odwołanie po terminie uprawnia Gabinet do naliczenia opłaty w wysokości 50% wartości usługi (art. 471 i art. 483 KC), płatnej przy następnej wizycie lub przelewem.
–  Gabinet może odwołać wizytę z przyczyn losowych — w takim przypadku proponowany jest nowy termin lub zwrot zadatku.

§ 5. Przebieg wizyty i dokumentacja
–  Przed pierwszym zabiegiem przeprowadzany jest wywiad zdrowotny i zakładana jest Karta Pacjenta.
–  Klient zobowiązany jest do udzielenia prawdziwych informacji o stanie zdrowia. Zatajenie informacji wyklucza odpowiedzialność Gabinetu za powikłania.
–  Dokumentacja fotograficzna wykonywana jest wyłącznie w celach medycznych. Publikacja zdjęć wymaga odrębnej zgody RODO.
–  O ewentualnej zmianie kosztu zabiegu Klient informowany jest przed jej wprowadzeniem.

§ 6. Płatności i zadatek
–  Formy płatności: gotówka, karta płatnicza, bon upominkowy.
–  Zapłata następuje po wykonaniu usługi, chyba że pobrano zadatek.
–  Zadatek (do 50% ceny usługi) może być pobrany przy rezerwacji. Zasady: art. 394 KC.
–  Brak wpłaty zadatku w ciągu 24 h od rezerwacji skutkuje anulowaniem terminu.

§ 7. Reklamacje
–  Termin złożenia reklamacji: 14 dni od wykonania usługi.
–  Reklamacje składać e-mailem na kontakt@pododerm.com.pl lub osobiście.
–  Czas rozpatrzenia: 14 dni kalendarzowych.
–  Konsument może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 8. Bony upominkowe
–  Bony ważne przez okres wskazany na druku. Po upływie ważności bon traci moc i nie podlega zwrotowi.
–  Bony nie podlegają wymianie na gotówkę.
–  Rezerwacja z bonem podlega zasadom §4. Nieodwołana wizyta — bon przepada.

§ 9. Porządek w Gabinecie
–  Zakaz palenia (także e-papierosów) i spożywania alkoholu.
–  Zakaz wprowadzania zwierząt.
–  Do gabinetu wchodzi wyłącznie pacjent (z opiekunem — jeśli dotyczy).

§ 10. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych jest Magdalena Wytyczak-Šullik (PodoDerm). Pełna Klauzula Informacyjna RODO dostępna jest na stronie www.pododerm.com.pl/polityka-prywatnosci oraz w Gabinecie.

§ 11. Odstąpienie od umowy — Konsument
– Konsument zawierający umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
– Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi za zgodą konsumenta (art. 38 ust. 1 pkt 1).

§ 12. Postanowienia końcowe
–  W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
–  O zmianach Regulaminu Klienci informowani są z 14-dniowym wyprzedzeniem.
–  Regulamin obowiązuje od 1 maja 2026 r.

Wersja 1.0 • Obowiązuje od 1 maja 2026 r.
PodoDerm Gabinet Podologiczny • ul. Bogusława X 2D/U2, Kołobrzeg • 510 306 133 • www.pododerm.com.pl